프랜차이즈 자사 앱 솔루션
내년 프로모션 정비하기 👉
흰눈사이로 썰매를 타고🎶 님을 찾아💌 [플러스레터] 가 도착했어요!
🔎 스타벅스 퀵 오더, 이디야커피 구독 서비스 도입 예정
🔎 정관장 '정몰', 출범 6년새 회원수 50배↑
🔎 제휴처 지정 시 매월 자사 앱 만원 할인쿠폰
🔎 쿠폰, 페이백, 멤버십으로 이어지는 3단 혜택 제공
+ 프로모션 정비하기 + EVENT EXAMPLE
고객이 우리 앱에서 느끼는
실질적인 혜택은 무엇일까요?
내년 프로모션 정비 를 위해
아래 내용을 참고하여
자사 앱 신규 혜택을 준비해요
고객은 혜택 중 할인 금액에 가장 민감하게 반응해요. 현재 제공되는 혜택이 최적의 방향인지 확인하기 위해, 가입 정보와 주문데이터를 가공하여 전략적 인 프로모션을 구상해요.
신규 가입을 위한 🎟️ 첫구매 쿠폰
가입자 증가는 더디고
재구매 비율이 지속해서 올라간다면
신규 유입이 더 필요한 시점이에요
앱을 다운로드 할 때 첫인상 을 결정하는
첫구매 고객 혜택을 강화해 보아요
-[첫구매 쿠폰] 세팅 방법 -
재구매 율을 높이는
🎟️ 상시 할인 쿠폰
특정 조건과 한정 발급이 아닌
고객이 습관적으로 재구매 를 할 수 있는 상시 쿠폰 혜택을 노출해요
오프라인 매장에서 진행하는 픽업 혜택이 있다면
자사 앱과 병행하여 추가 혜택으로 진행해 봐요
- [상시 쿠폰] 세팅 방법 -
단기 매출 증대를 위한
🎟️ 플러스(더하기, 중복) 쿠폰
기존 쿠폰에 추가 쿠폰 할인 을 할 수 있는
플러스 쿠폰 기능이 신규 출시되었어요
(주문 건당 쿠폰 2개 사용가능, 23.12.12 오픈 예정)
월말, 특정 이벤트 기간
매출 부스트업을 위해 활용해 봐요 - [플러스 쿠폰] 세팅 방법 -
💰 포인트 페이백
실제 구매가 일어난 고객에게 부여하는 혜택으로
빠른 시일 내에 재구매 효과를 볼 수 있어요
포인트에는 세 가지 종류가 있으며
[포인트 페이백] 링크로 정리해 두었어요
자사 앱 포인트는 적립된 금액이 아닌 실 결제에 사용된 만큼 만 청구되며,
[포인트 일괄 지급] 기능을 활용하면
다양한 이벤트 상품으로도 활용할 수 있어요
우리 고객 특성에 맞는 혜택으로 자사 앱 매출을 증대 시켜요
구매 등급에 따른 차등 리워드 지급은 고객 락인 전략으로, 고객이 지속해서 자사 앱을 찾게 되는 이유를 만들어줘요. 이는 고객의 재구매 주기가 당겨지며 능동적인 태도를 형성해요.
👑 멤버십
e쿠폰 사용으로 유입된 고객
첫구매 혜택을 받고 구매한 고객을 다시금 앱을 찾게 만들 수 있도록
VIP 멤버십과 혜택을 강화시켜 운영해봐요
- [멤버십 세팅] 방법 확인하기 -
💳 프라이빗 멤버십
임직원을 위한 혜택을 고려중이라면
특정 이메일 주소만 등급으로 관리할 수 있어요
- [프라이빗 멤버십] 세팅 방법 확인하기-
📰 월간 구독 시스템
구독 무료 체험권, 초기 구독료 할인 등
구독 할인 프로모션을 진행 하여 정기구독자를 모으고
이후로도 계속 구독하는 고객으로 만들어요
차별화된 지속적인 혜택으로
우리 브랜드의 충성 고객 을 만들어요
자사 앱 리뉴얼로 혜택이 강화되었다는 소식을 외부 채널로 지속해서 홍보해요. 매체마다 유입되는 고객의 전환율과 구매 성향이 다르기에 비용 대비 효율이 좋은 곳을 찾아봐요!
📢 내부 채널
브랜드가 소유 한 노출 채널로
인스타그램 / 유튜브 / 홈페이지 / 블로그 등이 있어요
자사 앱 사용 방법과 혜택을 고지해
브랜드를 이미 알고 있는 고객에게 구매를 유도해요
오프라인 매장 에서의 홍보 활동도
신규 유저 유입에 큰 도움이 돼요 기존 고객들에게 새로움을 주는
다양한 이벤트로 지속적으로 어필해요
[앱 푸시 알림] 으로도 지속적으로 소통할 수 있어요!
📣 외부 광고
외부 유료 매체와 채널을 이용하여
해당 매체의 고객들을 자사 앱으로 유입시켜요
TVC / 옥외 / 라디오 / 협찬 PPL
검색 광고 / 인스타, 페이스북 타깃 광고
보도자료 / 카페 / 체험단 / 커뮤니티 홍보
안드로이드, 애플 앱 스토어 광고
문자 / 카톡 알림톡 / 당근
💬 콜라보 마케팅
이제는 홀로서기가 아닌협업 프로모션을 진행해요
브랜드 X 브랜드 / 캐릭터 / 캠페인 / 인플루언서 콜라보 통신사 / 카드사 / e쿠폰사 프로모션
경품 이벤트 / 앱 리뷰 이벤트
최근 개인정보 유효기간제도 폐지로 앱 가입자는 휴면 회원으로 전환되지 않아요
때문에 고객 데이터 를 활용한 마케팅으로 자사 앱 강화가 더욱 적극적으로 필요해요
더 많은 프로모션 예시가 궁금하다면
아래 버튼으로 문의 부탁드려요!
+ 노출 상품 소개 + ADVERTISING PRODUCT
별도 광고 비용이 없는 상품이며 토스의 마이데이터를 이용한 타깃 설정이 가능해요
CPS 형식 과금으로
실제 결제 건에서만 수수료가 발생해요
* 수수료 비율은 별도 협의 예시) 결제 당 4천원 금액 소모 시 고객은 2천원 혜택 / 토스 2천원 수수료 (예시)
최소 진행 기간은 3달이며 최소 진행 금액은 100만원 부터 가능해요
카카오페이의 모든 고객에게 노출되며 집행 금액의 절반은 고객 혜택으로 제공되는 상품이에요
구좌에 따른 공시단가 상품으로
1,000만원 부터 진행 가능해요
세부 단가표는 아래로 문의 부탁드려요 예시) 광고 패키지 1,000만원 집행 시 500만원을 '카카오페이 결제 시 할인' 프로모션으로 사용
* 인기 상품으로 최소 한달 전 예약을 진행해야 해요
위 노출 상품에 관심이 있으시다면 아래 버튼으로 문의 부탁드려요!
+ 플러스 자사앱 활용사례 + CASE STUDY
👜 상품은 많이, 크게 준비했어요
앱 출시 기념 이벤트에 총 1억 원 상당,
총 3,016명의 고객에게 선물을 준비했어요
[📸 자담치킨 이벤트 이미지]
💡 시장 트렌드
1등부터 5등까지 모든 선물이 탐난다면
자사 앱에서 주문을 안 할 수가 없을걸?
자담치킨 은 앱 출시 이벤트로 1억 원 상당의 대규모 경품 이벤트를 진행해요. 자담치킨 앱을 통해 치킨을 주문하는 모든 고객을 대상으로 하며, 추첨을 통해 명품 핸드백, 노트북 컴퓨터 등 인기 높은 경품을 선물하며, 1등에겐 1,000만 원 상당 의 샤넬 탑핸들 플립백을 증정해요. 자담치킨 관계자는 "주문 앱의 출시를 기념하고 고객에게 감사의 마음을 전하기 위해 파격적인 경품 이벤트를 준비했다"며 "많은 고객이 이벤트에 참여하여 주문 앱의 편리함과 경품의 행운을 함께 경험하시기를 바란다"고 말했어요
📲 마케팅 활용
구매조회 와,
회원가입 목록 을 다운로드 후 가공하여 당첨자를 선정할 수 있어요
이벤트 상품은 자사 앱 포인트와 쿠폰을 지급해 앱 사용을 유도해요!
이번 레터는 여기까지, 올 해의 마지막 레터는 12/26 화요일 에 도착해요!
프랜차이즈 IT 파트너 위메프오 플러스 발신자 : marketing@wmpo.co.kr 주소 : 서울특별시 강남구 테헤란로83길 18
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